Conditions d’Utilisation et Politique de Confidentialité

Conditions Générales

1. Réservations
Les réservations sont considérées comme valides après confirmation et paiement conformément aux conditions ci-dessous.

2. Paiements
Les paiements peuvent être effectués via :
- Carte de crédit (via Stripe)
- Virement bancaire

Options de paiement :
- Paiement complet au moment de la réservation

3. Annulations
Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement à 100 %
Entre 30 et 15 jours : remboursement à 50 %
Moins de 15 jours : aucun remboursement ni modification

4. Check-in / Check-out
Lindas Guest House 1
Check-in : à partir de 16h00
Check-out : jusqu’à 11h00

Lindas Guest House 2
Check-in : à partir de 16h00
Check-out : jusqu’à 10h00

5. Règles de la Maison
Animaux non autorisés
Interdiction de fumer à l’intérieur (zones désignées uniquement)
Le nombre maximum d’occupants doit être respecté
Plus de règles disponibles sur la page "Règles de la Maison"

6. Responsabilité
Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour.

7. Force Majeure
La propriété n’est pas responsable des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, interruptions de services, etc.).

Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement
Emerald Paradox
NIF : 518953840
Hébergement Local nº : 169947/AL
Email : lindasguesthouses@gmail.com

2. Données Collectées
Nom
Email
Numéro de téléphone
Détails de réservation
Informations de facturation

3. Finalité du Traitement
Gestion et confirmation des réservations
Communication avec les clients
Respect des obligations légales
Base de données interne pour futures réservations et campagnes

4. Base Légale
Exécution d’un contrat (réservation)
Respect des obligations légales
Intérêt légitime (communication client)

5. Partage des Données
Les données ne sont pas partagées avec des tiers sauf si nécessaire pour :
Traitement des paiements (ex. Stripe)
Obligations légales

6. Conservation des Données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation du service et au respect des obligations légales.

7. Droits de l’Utilisateur
Vous pouvez à tout moment :
Demander l’accès à vos données
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement

Contact : lindasguesthouses@gmail.com

8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.